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原文章:http://blog.roodo.com/wcch2000/archives/8575197.html#comment-19670987



冬天洗澡,要洗熱水;不洗熱水,洗不乾淨(這段順口溜到底是哪裡來的)。洗太熱應該會造成皮膚乾燥,但是洗不熱絕對會造成心情煩躁。

就在一個多月前,我的熱水器非常偶爾的會鬧個脾氣,火點不起來。由於一個女生要跟水電師傅奮戰並非易事,我很想撐到房東返台進行修繕責任,所以通常我的相處之道就是,關水,「讓它好好想一下」。七分鐘之後就是一條好漢了。

顯然這份好運撐不太久。那個週末,它可是常常想不通。(畢竟它的人生終於遇到瓶頸了)

 

我覺得天寒地凍的夜裡回家,還要擔心與熱水器奮戰這回事,太不人道了。畢竟房東是不能也非不為也。我先走進住家附近還在營業的水電行(朝九晚五上下班的水電行真的不少!),老闆聽完狀況之後表示,時好時壞他無法處理,他一定要在壞掉的時候去看,因為說不定有五個地方有問題,隨便換一個都上千元,那不斷試驗下去,不如買一台新的櫻花牌六千元啊。
我既被嚇到,更懶得探訪他處以檢驗此說法的真偽。那為什麼是我要忍受熱水的不穩定啊!一整個火大,我又先上網了。

曾經為了電鈴聲太大聲的驚愕困擾,我按照廠牌上網查了類似外觀的對講機,找出內部構造圖,拿出螺絲起子調整音量。

當初熱水器事發時,我本能也是先上網搜尋(熱水器+點火不著),好歹知識就是力量,至少先淘汰一些不可能的原因(例如水壓不足)。我點入一個google祖嬤排名很前面的網頁,這部落格真是妙,就叫做「熱水器包維修高手」,我想真有人以寫熱水器維修為部落格內容耶,不僅回答所有讀友的問題,還會po「近日維修心得」。哇哈,是不是很應該參加華文部落格生活風格類的決選啊。

因此,就在很茫然的此時,我又幽幽點了進去這個熱水器Q&A的寶庫。瀏覽著格主耐心仔細的一一回覆,突然發現......咦他真的有在做大台北地區的維修服務耶。眼睛瞄向首頁置頂、但我從來沒興趣的露天拍賣和奇摩拍賣──哇哩咧,他真的在拍賣網站上拍賣服務(和熱水器啦),包括服務內容、具備的技術士證件等等(對,還可以知道他的生日)。雖然我沒參加過拍賣,但是也靈光閃過,拍賣有「評價」這欄位。

再點進去又一個嚇到。兩年來兩百多個留言都是亮晶晶的推薦。不外乎價格公道、說明仔細、誠懇老實,而且幾乎每兩三天都有客戶在讚揚。

我想了一下。要我聽得懂,有耐心,價格好,無地緣關係,好了可能就是你了!馬上我就撥了電話過去。師傅不知身在何方,要我先說問題,他猜了一下可能性,想方設法從他那兩日寒流滿檔的北縣行程表中,願意配合我的時間彎回台北市。(其實我很想說,今天深夜我也可以等你耶)


師傅在上一個行程點離開時就打電話來。抵達後又打電話告知。他拎著一個書包一個工具箱。一看見熱水器(也幸好此刻它是不靈光的),叫我從浴室開了水,他從熱水器的冷水管處控制就可以了,便靜靜的開始他的CSI偵查。

他扳開了熱水器的殼--我第一次看見熱水器的裸體內部,它長得好像德國咕咕鐘耶!突然間起興想要拿數位相機拍照!後來又想,在這麼神聖的時刻,還是尊重一下好了。(現在可後悔了吧,人生苦短,機會稍縱即逝啊)

他不斷的重複幾個動作,不斷的重複開關水。我遠觀一旁沒敢說話。接著他換了一根管子,然後繼續重複動作,不斷重複開關水。前後這樣二十分鐘之後,師傅說,妳現在去浴室試驗。

按照師傅的隔空吶喊指示開開關關,熱水也的確順利的流出。師傅說,好了。我很小膽的說,你怎麼知道它好了?

此話一問,奇摩拍賣留言上盛傳的師傅的「耐性」果然就出現了。

他先解釋了熱水器的點火過程,完全現場實景解剖圖解。打火星,去點出小火,也就是母火;小火再引起愉快的「轟」的大火。所以他測試的結果是,瓦斯有出來,火星也打了,卻不容易點著小火;幸運點著了小火之後,點大火也很順利。因此他換了那根小火的管線。

延伸教學。妳會不會換熱水器電池?會。那以後妳可以不用等到冷水再換喔,妳如果聽見熱水器點火的聲音間隔越來越長,就是要換了。(師傅,它點火的時候我已經在WC了耶,我怎麼會聽得到呢)

那妳買回來電池不要放著喔,會流掉電哦。喔。(那誰要告訴我,電池每次都賣兩個是什麼意思)

延伸問題。師傅,為什麼雙衛使用熱水會搶水?這跟熱水器的容量有關,妳這台是12公升的,我看看,二、四、六......,它燒出來之後要分啊。師傅,為什麼網路上有人問水壓不足也會影響熱水?因為啊,......妳看熱水的管子這麼小,冷水的管子比較粗......

網路上盛傳師傅的耐心,可能還來自於,師傅要回答問題的時候,似乎就不能同時做另外一件事,他一定要放下工具,正眼看著妳或機器,一字一句的回答。

他給熱水器穿好外殼後,用抹布擦擦熱水器外殼,用肥皂洗好手,再從書包裡拿出塑膠袋包好的收據和筆,開始一筆一畫工整的寫收據給我。



我忍不住多問了,師傅,你怎麼會想到在網路上po服務?

而他的故事太妙了,根本適合給壹周刊做報導!

他原本是銷售熱水器給中盤的。前年他們就發現業績下滑快速,心想這樣不行,於是就想直接做維修服務。所以他就開始架設部洛格和拍賣網站。我瞪大了眼睛問,你前年就這樣開始上網學架部落格和拍賣?!師傅說他本來就常需要使用電腦啊;我說常用電腦繪圖跟架設blog不一樣啊,何況我到現在都還搞不懂拍賣。

到了去年的景氣,銷售熱水器的數量更是少得可以。但是他現在忙維修可就每天東奔西跑,何況他也可以直接賣熱水器給客人哩。

我真的有夠肯定他上網的遠見。他很靦腆的笑說,對啦是遇到很多有緣人,而且大家都會幫我介紹啦。(可以想見......因為我自己接著三天不知道跟多少人說過這場奇遇,還有朋友正好需要修抽油煙機哩)


然後他今年會更忙耶。因為許多水電行裁了師傅,但還是需要維修人員,與其叫櫻花牌的只會修櫻花,叫莊頭北的只會修莊頭北,不如叫這種所有廠牌都會修的人。他說從當兵時訓練起,瓦斯爐、熱水器都同理類推的啦。我說那些被裁的師傅不是應該趕快加入你這種自由業嗎。他又笑笑說,對啦人家說我走得比較快啦。

接續這個話題,在臨別依依前,師傅說,妳方便的話可以上網給我評價嗎?我說好啊好啊我很樂意。──呃....結果被發現我不僅沒有參加拍賣過,也沒有奇摩帳號,因為我太討厭雅虎奇摩了。師傅又趕快說,沒關係沒關係不用勉強啦。我說你還是跟我講一下怎麼去「評價」嘛(這段當然也是應該比拍賣網站上的step by step教學更耐性).......於是,愉快的維修過程,「終於」結束了。


我由衷的想給師傅感謝的好評。可是雅虎奇摩實在要超出我的智慧和耐性。先申請email填一堆資料也就罷了(不但是個箝制言論自由的網站,我也完全懷疑它的保密性),拍賣前還要再經過註冊認證,認證大概就有個四、五關,我真是欲哭無淚.....親愛的師傅,你對我的大恩大德已經快要被拍賣網站給打敗了......而聽說了這故事的姊姊說:喂,我看妳是不是該給師傅寫一篇好了?讓他知道妳這位問了一堆問題的無知女子也是知道感恩的。


說得也對。是為文。寫到這裡台北下起大雨了,想到師傅在那個燦爛的春日下搞定了熱水器,我真是不得不常懷感謝心,那就謝天吧。



█在WC也要利用時間:
姊姊竟然能接那順口溜「冬天洗澡,要洗熱水;不洗熱水,洗不乾淨」,說是來自於理想牌熱水器的廣告:「洗熱水,用理想!」
大驚啊。我只能說她果真虛長我幾歲。

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台北縣市熱水器維修

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留言列表 (1)

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  • 訪客
  • 請問修繕熱水器師傅的聯絡方式,有無手機可以聯繫,也快被家裡很有個性的熱水器給搞瘋了(>﹏<)
  • 1.服務:0938 494 143 * (熱水器故障原因請到熱水器故障常見問題供大家作參考)

    電話若是打不通(請傳簡訊),代表該日行程滿檔(想賴給我嗎?Line ID [father2003727] )

    熱水器維修 於 2017/03/21 18:17 回覆